面試是一場不公平的遊戲,所以面試就從淘汰壞主管開始

Emma Lu
Dec 9, 2020

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你知道如何在面試時,辨別壞主管的特質嗎?

面試從來就不是一場公平的遊戲。資方有立場、有財務優勢,一個好的職缺開出來可以有上百個應徵者前來面試。如果老闆不急、人資大可以一拖再拖,花個上把個月慢慢精挑細選他想要的人才。或是公司內部早有人事安排,這個職缺已經靠裙帶關係安排妥當了,你去面試也只是充當砲灰而已。再者,說到底,你能否應徵上一家公司,也得看面試官或主管的個人好惡,怎麼看勞方都只有挨打的份,哪有什麼公平可言?

況且,一旦進入某家公司工作之後,才發現自己和這家公司「不對盤」,那時候才真的是無語問蒼天哪!姊所謂「不對盤」常見的情況是:工作內容和當初應徵職缺的職責內容不同、和同事相處不來、跨部門溝通雞同鴨講處處是障礙 … 等等。其中最嚴重的情況大概是和主管之間的磨合了。

上班族流傳一句話:「好的主管帶你上天堂,不好的主管讓你提早進病房。」好的主管會給予適量工作、指導工作方向、信任部屬、權力下放 … 等等。不好的主管會推卸責任、朝令夕改、情緒性咆哮;最可怕的主管類型就是交辦一堆工作後,還威脅你打考績的生死大權在他手中。

沒錯,就是因為職場上要遇到好主管如此重要,求職者更是在最初面試這一關,就應該要懂得察言觀色,過濾一些有可能是壞主管的因素。姊以換了二十幾份工作、面試上百間公司的過來人經驗,傳授給你如何在面試時辨識壞主管的密技攻略:

  1. 提到同事或下屬的壞話
    常言道「見面三分情」,人與人之間不管彼此關係如何,第一次見面總是會對雙方帶一點尊重與客氣。更何況是謀職面試的場合,說話的語調與措詞用句,明顯都會比平常來得更加專業與嚴肅。所以,如果一位可能是未來主管的人,不顧自己的身份而大肆批評這家公司或是某位同事、屬下時,你千萬要注意,他極可能是一位壞主管;因為會對一位面試者說三道四的主管,他在公司一定也會挑撥離間同事之間的情感,故意讓下屬去鬥去爭,讓弱者淘汰強者出頭,他只要坐享漁翁之利即可。
  2. 高高在上,擺一副唯我獨尊的架子
    這種主管在面試時會有幾項特點:其一是非常強調自己的豐功偉業,然後質疑面試者的專業能力;其二是放大面試者的缺點,吹毛求疵,嫌東嫌西;其三是說話高高在上,好似用鼻孔瞪人,令面試者感到不受尊重。如果你遇到的面試主管有以上特點時,也需格外注意,他可能是一位偏激固執又自以為是的主管,凡事都要聽從他的意見;如果在這種主管下做事,自信心遲早也會被磨光,變成唯唯諾諾、神經兮兮的社畜日子不遠矣。
  3. 頻率不對
    你有沒有過這種經驗:和一位陌生人初次會面,明明不認識他,卻莫名對他有一種喜歡或厭惡的感覺;這就是所謂的直覺。直覺」是一種「我不知道為什麼我知道,但是,我就是知道」的主觀信念。如果在面試時遇到一位主管,看似無害也沒有什麼特別的缺點,但是跟他談話之間總是覺得「怪怪的」,直覺上就不喜歡他。這時你就要注意了,十之八九是你和他之間的頻率不對。和頻率不對的人相處是很心累的,長期下來一定有害身心健康;何況他還是主管,工作已經不容易還要去迎合一位很難有交集的人,何必呢?

你有沒有過這種經驗:和一位陌生人初次會面,明明不認識他,卻莫名對他有一種喜歡或厭惡的感覺;這就是所謂的直覺。直覺」是一種「我不知道為什麼我知道,但是,我就是知道」的主觀信念。如果在面試時遇到一位主管,看似無害也沒有什麼特別的缺點,但是跟他談話之間總是覺得「怪怪的」,直覺上就不喜歡他。這時你就要注意了,十之八九是你和他之間的頻率不對。和頻率不對的人相處是很心累的,長期下來一定有害身心健康;何況他還是主管,工作已經不容易還要去迎合一位很難有交集的人,何必呢?

另外,根據外媒《CNBC》一篇報導內容,其實只要在面試中問一個關鍵問題,大約就可以知道這個主管的領導風格和工作原則。

這個關鍵問題就是「您能說說過去僱用過最成功的員工中,他給您留下最深刻的特質和印象是什麼?」假設你正在一家聲稱絕不加班的公司面試,但隨後聽到:「我想大概是某位資深工程師吧。他是我們公司中最勤奮的員工之一;總是第一個進公司,最後一個下班回家。他周末會帶工作回家做,決不會拖到產品經理安排的時程。」那麼從這個回答中,你大概就知道可以和這位主管說掰掰了!

其實姊工作這麼多年以來,真正壞的主管並不多(好的主管也更少),大多數的主管也跟一般上班族一樣,喜歡錢多事少離家近,沒有上司的指示他也不會隨便找你麻煩。而且主管的處事風格多少也和這間公司的文化風氣息息相關,假若你真的很在乎跟未來主管是否合得來,除了上述說的三點密技和一句必問的關鍵問題攻略外,最好的辦法就是直接調查這家公司,問問離職員工、或是曾經和這位主管一起合作的同事與下屬的意見,然後再做評估,相信一定能避開信譽不好的壞主管。

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Written by Emma Lu

UI/UX Designer, 畫家, 創業家, 生活詩人, 自許成為一名知識吟遊者

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